Cliente europeu: Mais duas lojas Leonidas Belgian Chocolates sob nossa gestão
Por Any Figueira | CCO
Quando eu e meu sócio da Content, Guilherme, conhecemos Lisboa há alguns anos percebemos logo de cara o quanto amaríamos a cidade. A cultura, as pessoas, a comida, a criatividade e as belezas da capital portuguesa nos fisgaram e, hoje, a alegria de ter um vínculo profissional com Lisboa nos enche de orgulho.
Estudamos por uma semana na Universidade de Lisboa, em um curso de especialização de Marketing Digital com o Google, e agora, há duas quadras dali você encontra o nosso cliente.
Era julho do ano passado, quando assumimos a gestão das redes sociais de uma das franquias das mais requintadas lojas de chocolates belga, a Leonidas Belgian Chocolate, e ficamos eufóricos, no entanto, jamais pensamos que em seis meses, assumiríamos mais duas lojas.
Uma marca centenária que é uma das maiores produtoras de chocolates do mundo, tem hoje 1.250 lojas em cerca de 50 países, das quais três delas, localizadas em Lisboa, são clientes da Content.ads.
Para nós, enquanto gestores das ações digitais das lojas, o crescimento é visto como uma recompensa do excelente desempenho da primeira franquia. Quando uma marca consegue alinhar uma boa comunicação, um atendimento prestativo e um produto de qualidade o resultado só pode ser o sucesso.
Mergulhamos no português de Portugal, estudamos o público e os pontos das lojas e conseguimos entender as necessidades e desejos que os clientes portugueses que apreciam um bom chocolate possuem. O desafio pode estar aqui no Brasil, em Portugal ou na China, nós sabemos que um conteúdo relevante e um diálogo sincero são o caminho para construir um relacionamento sólido entre cliente e marca.
